Kjøpsvilkår på Fambed.no
FAMBED®
– En del av Voksevaerket
CVRnr. 43444875
Sct Mortens Gade 6, st. tv
4700 Næstved
hello@fambed.com
+45 25 70 80 20
På fambed.no kan det betales gebyrfritt med: Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard. Vi forbeholder oss retten til å kreve gebyr ved betaling med firmakort utstedt i EU og ved bruk av kredittkort utstedt utenfor EU.
Kontoopplysningene som registreres ved kjøp av varer, sendes direkte til NETS i kryptert form (SSL), som bare du og NETS kan lese.
Hos FAMBED® bestiller vi bestillingen deres direkte hos våre leverandører og får den skreddersydd slik at den passer deres ønsker. Ved kjøp av spesialproduserte produkter, hvor alt skreddersys og produseres etter deres mål, bortfaller returretten, og betalingen må skje før ordren settes i gang. Så snart betalingen er mottatt, ringer vi så raskt som mulig og bekrefter ordren per telefon, og trekker deretter pengene for ordren.
Fra betalingen er mottatt går det typisk 4–6 uker før alle komponentene til systemet er produsert og sendt til Norge. Dere vil få beskjed om forventet leveringstid underveis i prosessen, og er alltid velkomne til å kontakte oss for ytterligere informasjon.
Ved betaling med Anyday hever vi den første betalingen når varen sendes. Deretter betaler du et månedlig terminbeløp siste virkedag i de neste tre månedene. Dette beløpet avhenger av din ordretotal og betalingsplan. Forutsatt at du betaler alle avdrag i tide, er det null renter og gebyrer. Hvis du returnerer kjøpet, vil avtalen din med Anyday automatisk opphøre. Les mer om vilkår for bruk av Anyday her: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
Hos Fambed.no er de fleste av våre varer spesialprodusert etter dine mål, og for disse kjøpene gjelder ikke angrerett når produksjonen først er igangsatt. Her får du en oversikt over hvilke varer som blir spesialprodusert, og dermed ikke omfattes av den vanlige angreretten:
Varer på spesialmål
Den vanlige angreretten du som kunde har når du handler enten i butikk eller på nett, bortfaller når du bestiller én eller flere av følgende varer:
- FAMBED® laken
- FAMBED® sengekappe
- FAMBED® overmadrass
Det er altså ikke mulig å angre kjøpet av eller returnere disse varene så snart ditt sengesystem er satt i produksjon, noe som skjer 2–4 dager etter bestillingen. Skulle du ha rettelser, eller ønsker å kansellere bestillingen, må du kontakte oss så snart som mulig etter at ordren er lagt, slik at vi kan justere dette før vi setter ordren i produksjon.
Vanlige lagervarer
Består bestillingen din utelukkende av én eller flere av de vanlige lagervarene, har du som forbruker 14 dagers angrerett når du handler hos oss:
- FAMBED® høydejusterbare sengeben
- FAMBED® sengebrosystem
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Angre på en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å returnere én eller flere varer, selv om de er kjøpt i én ordre. Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake hvis du angrer på en del av kjøpet.
Hos Fambed.no er de fleste av våre varer spesialprodusert etter dine mål, og for disse kjøpene gjelder ikke angrerett når produksjonen først er igangsatt. Her får du en oversikt over hvilke varer som blir spesialprodusert, og dermed ikke omfattes av den vanlige angreretten:
Varer på spesialmål
Den vanlige angreretten du som kunde har når du handler enten i butikk eller på nett, bortfaller når du bestiller én eller flere av følgende varer:
- FAMBED® laken
- FAMBED® sengekappe
- FAMBED® overmadrass
Det er altså ikke mulig å angre kjøpet av eller returnere disse varene så snart ditt sengesystem er satt i produksjon, noe som skjer 2–4 dager etter bestillingen. Skulle du ha rettelser, eller ønsker å kansellere bestillingen, må du kontakte oss så snart som mulig etter at ordren er lagt, slik at vi kan justere dette før vi setter ordren i produksjon.
Vanlige lagervarer
Består bestillingen din utelukkende av én eller flere av de vanlige lagervarene, har du som forbruker 14 dagers angrerett når du handler hos oss:
- FAMBED® høydejusterbare sengeben
- FAMBED® sengebrosystem
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Angre på en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å returnere én eller flere varer, selv om de er kjøpt i én ordre. Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake hvis du angrer på en del av kjøpet.
Klikk her for å gå til vår returportal og kjøpe en returetikett
Hos Fambed.dk er de fleste av våre varer spesialprodusert etter dine mål, og for disse kjøpene gjelder ikke angrerett når produksjonen først er igangsatt. Her får du en oversikt over hvilke varer som blir spesialprodusert, og dermed ikke omfattes av den vanlige angreretten:
Varer på spesialmål
Den vanlige angreretten du som kunde har når du handler enten i butikk eller på nett, bortfaller når du bestiller én eller flere av følgende varer:
- FAMBED® laken
- FAMBED® sengekappe
- FAMBED® overmadrass
Det er altså ikke mulig å angre kjøpet av eller returnere disse varene så snart ditt sengesystem er satt i produksjon, noe som skjer 2–4 dager etter bestillingen. Skulle du ha rettelser, eller ønsker å kansellere bestillingen, må du kontakte oss så snart som mulig etter at ordren er lagt, slik at vi kan justere dette før vi setter ordren i produksjon.
Vanlige lagervarer
Består bestillingen din utelukkende av én eller flere av de vanlige lagervarene, har du som forbruker 14 dagers angrerett når du handler hos oss:
- FAMBED® høydejusterbare sengeben
- FAMBED® sengebrosystem
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Angre på en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å returnere én eller flere varer, selv om de er kjøpt i én ordre. Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake hvis du angrer på en del av kjøpet.
Hvis varen har mistet verdi, og det skyldes at du har brukt den på en annen måte enn hva som var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og hvordan den fungerer, kan du bare få tilbake en del av kjøpesummen. Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens handelsmessige verdi, og i visse tilfeller kan det bety at du bare får tilbake fraktkostnadene. Vi anbefaler at du sender varen retur i originalemballasjen. Hvis originalemballasjen mangler, kan det muligens medføre en verdiforringelse av varen.
Hos Fambed.dk er de fleste av våre varer spesialprodusert etter dine mål, og for disse kjøpene gjelder ikke angrerett når produksjonen først er igangsatt. Her får du en oversikt over hvilke varer som blir spesialprodusert, og dermed ikke omfattes av den vanlige angreretten:
Varer på spesialmål
Den vanlige angreretten du som kunde har når du handler enten i butikk eller på nett, bortfaller når du bestiller én eller flere av følgende varer:
- FAMBED® laken
- FAMBED® sengekappe
- FAMBED® overmadrass
Det er altså ikke mulig å angre kjøpet av eller returnere disse varene så snart ditt sengesystem er satt i produksjon, noe som skjer 2–4 dager etter bestillingen. Skulle du ha rettelser, eller ønsker å kansellere bestillingen, må du kontakte oss så snart som mulig etter at ordren er lagt, slik at vi kan justere dette før vi setter ordren i produksjon.
Vanlige lagervarer
Består bestillingen din utelukkende av én eller flere av de vanlige lagervarene, har du som forbruker 14 dagers angrerett når du handler hos oss:
- FAMBED® høydejusterbare sengeben
- FAMBED® sengebrosystem
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen du mottar den siste varen.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Angre på en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet til å returnere én eller flere varer, selv om de er kjøpt i én ordre. Merk at du ikke får fraktkostnadene tilbake hvis du angrer på en del av kjøpet.
Vi trenger følgende opplysninger når du handler hos oss: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Vi registrerer og videreformidler de personopplysningene som er nødvendige for å kunne levere varen til deg. I tillegg samarbeider vi med en rekke andre virksomheter som lagrer og behandler data. Selskapene behandler kun opplysninger på våre vegne og må ikke bruke dem til egne formål. Vi samarbeider bare med databehandlere i EU eller i land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Hvis du mener at opplysningene er unøyaktige, har du rett til å få dem rettet. I noen tilfeller har vi plikt til å slette persondataene dine dersom du ber om det. Det kan for eksempel være hvis dataene dine ikke lenger er nødvendige for formålet de ble innhentet for. Du kan også kontakte oss hvis du mener at persondataene dine behandles i strid med lovgivningen. Du kan skrive til oss på: hey@fambed.com.
Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, skal du kontakte oss på hey@fambed.com. Hvis det ikke lykkes oss å finne en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Hvis du bor i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens online klageportal her – http://ec.europa.eu/od
